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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie Easirent alle Informationen verwendet und schützt, die Sie Easirent bei der Nutzung dieser Webseite geben.

Easirent verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Webseite identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass sie nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Easirent kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, indem sie diese Seite aktualisiert. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen zufrieden sind. Diese Richtlinie tritt am 24. Mai 2018 in Kraft.

Die zuständige Behörde für die Datenverarbeitung bei Easirent ist:

Mr Steven Haughton
ER Travel Services Ltd
9th Floor, Royal Liver Building
Liverpool Merseyside
England

Falls Sie Fragen oder Kommentare zu unseren Datenschutzrichtlinien, Ihren Rechten oder unseren Datenschutzverfahren im Allgemeinen haben, können Sie uns unter accounts@easirent.com kontaktieren oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten Adresse schreiben.

Was wir sammeln

Wir können folgende Informationen sammeln:

• vollständiger Name und Adresse
• ​​Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse
• ​​demografische Informationen einschließlich Standort
• Führerscheindetails
• andere Informationen, die für Kundenbefragungen und/oder Angebote relevant sind

Was machen wir mit den Informationen, die wir sammeln?

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere aus den folgenden Gründen:

• Interne Aufzeichnungen.
• Um Buchungen zu bearbeiten, erstellen Sie einen Vertrag für die Lieferung und Zahlung Ihres Mietwagens.
• Wir können die Informationen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen verwenden.
• Unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse können wir regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Autos, Sonderangebote oder andere Informationen senden, die Sie möglicherweise für interessant halten.
• Von Zeit zu Zeit können wir Ihre Informationen auch verwenden, um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren. Wir können die Informationen verwenden, um die Webseite Ihren Interessen anzupassen.

Sicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Informationen sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Weitergabe zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um die online erfassten Informationen zu schützen und zu sichern. Um Ihre Sicherheit während der Nutzung unserer Webseite zu gewährleisten, werden alle Buchungsanfragen (Quotes), Zahlungen und Mitteilungen, die wir erhalten, mit HTTPS Secure Encryption mittels modernster Verschlüsselung (SSL/TLS) verarbeitet. Sie werden wissen, dass Ihr Browser diese sichere Übertragung verwendet, da die Internetadresse mit "https" beginnt und ein kleines Schlosssymbol (normalerweise) in der Adressleiste Ihres Browserfensters angezeigt wird. Wenn das Schloss geschlossen ist, ist es eine sichere Übertragung. Einige Browser zeigen die Adressleiste oder einen Teil davon in diesem Fall in grüner Farbe an.

Ein kleiner Prozentsatz unserer hochwertigen Fahrzeuge ist mit Fahrzeug-Telematik-Systemen (GPS) ausgestattet, die von der GDPR-beschwerten Drittfirma Plant-I bereitgestellt werden. Die Fahrzeug-Tracking-Daten von Plant-I werden auf einem Amazon Secure Server gespeichert, der hauptsächlich in UK und im EEA beheimatet ist. Sie verfügen über Sicherheitssoftware, um zu verhindern, dass Daten verloren gehen, verwendet, geändert, offen gelegt oder unbefugt abgerufen werden. Sie können ihre Datenschutzrichtlinie vollständig einsehen, indem Sie hier klicken. Alle Daten, die von diesen Systemen erhalten werden, werden bis zu 6 Monate nach Abschluss einer Vermietung für Versicherungs-, PCN-, Kriminal- oder DPA-Anfragen sicher gespeichert. Falls Sie aus irgendeinem Grund diese Daten von unseren Systemen entfernen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an accounts@easirent.com mit Ihren Mietdaten.

Wie bei allen Vermietern in der Reiseindustrie verarbeiten wir Zahlungen über unsere Webseite, so dass Ihre Kartendaten nach Abwicklung Ihrer Zahlung auf unserem System verbleiben. Wir speichern diese Informationen für PCN-Zwecke für bis zu sechs Wochen nach Abschluss Ihrer Vermietung. Wir sind vollständig PCI DSS-konform von Barclaycard zertifiziert und aktualisieren unsere Bezahlsysteme ständig mit der neuesten Sicherheitssoftware, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind.

Wie wir Cookies verwenden

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie damit einverstanden sind, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft, den Web-Traffic zu analysieren oder Sie wissen zu lassen, wann Sie eine bestimmte Seite besuchen. Mit Cookies können Webanwendungen auf Sie als Einzelperson reagieren. Die Webanwendung kann den Betrieb auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen abstimmen, indem Informationen über Ihre Präferenzen gesammelt und gespeichert werden.

Wir verwenden Traffic-Log-Cookies, um zu ermitteln, welche Seiten verwendet werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseiten-Traffic zu analysieren und unsere Webseite zu verbessern, um sie an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke, und dann werden die Daten aus dem System entfernt.

Insgesamt helfen uns Cookies, Ihnen eine bessere Webseite zur Verfügung zu stellen, indem Sie uns ermöglichen, zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder andere Informationen über Sie, abgesehen von den Daten, die Sie uns mitteilen möchten.

Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies bevorzugen. Dies kann dazu führen, dass Sie die Webseite nicht in vollem Umfang nutzen können.

Google Analytics

Unsere Webseite benutzt Google Analytics, ein Webanalyse-Tool der Google Inc. Die Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, erlauben uns, Ihre Nutzung unserer Webseite zu analysieren. Diese Informationen dienen ausschließlich dazu, unsere Leistung zu überwachen, unseren Service zu verbessern und notwendige Aktualisierungen unserer Webseite vorzunehmen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen den Dienst auf unserer Webseite mit aktivierter IP-Anonymität. Das bedeutet, dass auf unserer Webseite Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt und somit anonymisiert wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitebetreiber zu erbringen.

Warenkorb-Verzicht-Software

Um zu sehen, wie sich unsere Kunden während des Kaufvorgangs auf unserer Webseite verhalten, verwenden wir eine Software zum Verlassen des Einkaufswagens namens FullStory ©. Easirent fungiert als Datencontroller und FullStory fungiert als Datenprozessor für unsere Benutzer. Falls Sie Bedenken haben, dass Ihre Sitzungsdaten aufgezeichnet werden, können Sie hier klicken, um sich abzumelden. Sobald Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, erfasst FullStory Ihre Sitzungsdaten nicht mehr beim Durchsuchen unserer Webseite. Im Rahmen ihrer Verpflichtung zur GDPR ist FullStory sowohl in der EU als auch in der EU zertifiziert. und Schweizer-U.S. Datenschutzschild-Framework. FullStory bietet eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für Kunden, die Informationen im Auftrag von EU-Bürgern und Schweizer Bürgern verarbeiten.

Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu anderen interessanten Webseiten enthalten. Nachdem Sie diese Links jedoch verwendet haben, um unsere Webseite zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Webseite haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Webseiten bereitstellen, und diese Webseiten unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die Datenschutzerklärung für die betreffende Webseite lesen.

E-Mail Einstellungen

Wenn Sie am Schalter Ihre Miete anmelden, werden Sie gebeten, zu bestätigen, dass Sie zustimmen, von Zeit zu Zeit Sonderangebote, Rabatte und Artikel von Interesse zu erhalten. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, daher fügen wir am Ende jeder E-Mail einen Link zum Abbestellen ein, falls Sie zukünftige Newsletter-E-Mails abbestellen möchten. Sie können sich jetzt abmelden, indem Sie uns ein E-Mail zu unsubscribe@easirent.com senden und Ihre Zustimmung widerrufen.

Nach der Buchung erhalten Sie von Easirent einen "Buchungsbeleg" mit nützlichen Informationen, Informationen zur Mitnahme am Schalter und Anweisungen, wo Sie Ihr Fahrzeug abholen können. Nachdem Ihre Vermietung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen möglicherweise auch eine Umfrage, in der Sie gebeten werden, Ihre Erfahrungen mit Easirent zu überprüfen. Beide Plattformen, die zum Sammeln von Bewertungen verwendet wurden (Trustpilot und SurveyMonkey), sind nach dem GDPR-Standard und speichern Ihre Daten nach der Übertragung auf Easirent nicht.

Ihre persönliche Information

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder leasen, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis dazu oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir verwenden möglicherweise Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zu senden, die wir für interessant halten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen.

Wir behalten uns auch das Recht vor, Ihre Daten an britische Regierungspolizei, Räte und Drittparkbehörden zu übermitteln, die Strafgebührenbenachrichtigungen oder Parkgebühren (PCNs) verarbeiten, wenn während Ihrer Anmietung ein PCN oder ein Verbrechen auftritt.

Sie können Details zu persönlichen Informationen anfordern, die wir im Rahmen des Datenschutzgesetzes von 1998 über Sie gespeichert haben. Eine kleine Gebühr wird fällig. Falls Sie eine Kopie der Informationen wünschen, die bei Ihnen gespeichert sind, schreiben Sie uns bitte.

Falls Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte oder senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir werden alle Informationen korrigieren, die sich als falsch herausstellen.

Es ist möglich, unsere Webseite zu besuchen, ohne irgendwelche persönlichen Daten zu geben, aber um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie Ihren Namen, Adresse, Alter des Fahrers, Kontaktinformationen wie eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, Kreditkarte oder angeben Bank Informationen. Um bestimmte Angebote garantieren zu können, benötigen wir unter Umständen Geburtsdatum, Führerschein und ID-Informationen.